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Descripción
El proyecto de gestión del servicio de SURBUS se basa en un proyecto de gestión integral de transporte urbano ajustado al pliego de condiciones del concurso, en el que se ha puesto especial atención a la calidad del servicio, intentando satisfacer la necesidad de movilidad de los usuarios con una situación optima del servicio ofrecido.
Se diseña una imagen corporativa de la compañía hacia los clientes renovando la flota de autobuses, coordinando los servicios, horarios, frecuencias líneas etc. Con el fin de generar una imagen unitaria del transporte urbano de Almería de calidad integrada en los hábitos de los ciudadanos.Se ha puesto especial cuidado en la incorporación de las nuevas tecnologías en materia de transporte, cuyo principal objetivo es la mayor calidad en el servicio urbano prestado. Dentro de este proyecto de gestión versus calidad se destaca la participación ciudadana que canalizada a través de nuestros servicios nos permiten aproximarnos a todos los problemas reales de nuestra actividad, integrando a todos los agentes implicados.
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